Última actualización: 20 de julio de 2026

Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Liquor Map es operada por iAntigravity Dev (“nosotros”, “la Plataforma”) en Chile. La app iOS Liquor Map se publica en App Store bajo el identificador com.iantigravitydev.liquormap. Esta Política describe cómo tratamos datos personales en esa app y en el panel web de botilleros, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa aplicable en Chile, e informamos de forma alineada con los principios de la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales.

Contacto de privacidad: privacidad@liquormap.com
Soporte: soporte@liquormap.com

2. Ámbito del servicio

Liquor Map es una plataforma tecnológica que conecta a personas usuarias con botillerías y comercios independientes que venden bebidas alcohólicas y afines. No somos la botillería ni el vendedor final: cada comercio opera con su propia patente municipal y responde por la venta presencial o a domicilio que realice.

El servicio está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. Incluye la aplicación móvil para consumidores y el panel web para dueños o operadores de botillerías (“botilleros”).

3. Datos que tratamos

Según cómo uses el servicio, podemos tratar las siguientes categorías:

• Cuenta e identificación: correo electrónico, nombre, teléfono (si lo entregas), identificador de usuario (UID), foto de perfil (si la agregas). Puedes registrarte con correo y contraseña, Google o Sign in with Apple. También puedes usar una sesión de invitado (cuenta anónima de Firebase) sin correo; esa sesión tiene un UID y datos limitados de uso.
• Ubicación: solo si autorizas el permiso del sistema (ubicación “mientras usas la app”). Se usa para mostrar botillerías cercanas, distancias y funciones de mapa o entrega. Las coordenadas de búsqueda pueden enviarse a nuestros servidores y a Algolia como parámetro de consulta geográfica; no guardamos tu GPS en un perfil permanente. Sí podemos guardar direcciones de entrega que tú configures (etiqueta, referencia, latitud y longitud).
• Pedidos y logística: detalle del pedido, dirección y referencia de entrega, ubicación del pin de entrega, estado del pedido, comprobantes de pago que subas e imágenes asociadas.
• Chat: mensajes de texto e imágenes que envíes en el chat del pedido, con tu identificador y rol (cliente o botillero).
• Pagos: datos necesarios para procesar cobros a través de Mercado Pago (por ejemplo, identificadores de cliente o de pago en nuestra base). El número completo de tarjeta lo procesa Mercado Pago; no lo almacenamos en Liquor Map. En compras de créditos o pedidos pueden registrarse historiales de transacción vinculados a tu cuenta.
• Notificaciones: token de push (FCM/APNs) si activas avisos, para enviarte notificaciones operativas (estados de pedido, mensajes, etc.).
• Preferencias de uso: favoritos de botillerías o productos y preferencias locales en el dispositivo (por ejemplo, carrito o visitas recientes guardadas en el teléfono).
• Datos técnicos de operación: identificadores de dispositivo vinculados a notificaciones push, registros de servidor de Firebase/Google Cloud necesarios para autenticación, seguridad y operación del servicio. No usamos Firebase Analytics ni Crashlytics en la app para perfiles de marketing. No hacemos seguimiento (tracking) entre apps o sitios para publicidad.
• Cuenta de botillero (si aplica): datos del negocio (nombre, teléfono, dirección, ubicación en mapa, horarios, catálogo, imágenes de logo o fondo), datos de transferencia bancaria que cargues (banco, tipo y número de cuenta, RUT del titular, nombre y correo), conexión OAuth con Mercado Pago como vendedor, y documentos de verificación (por ejemplo, patente municipal u evidencias) que subas para revisión.

4. Finalidades

Tratamos los datos para:

• crear, autenticar y administrar tu cuenta (incluida la sesión de invitado);
• mostrar botillerías y productos cercanos, búsquedas y mapas;
• facilitar pedidos, pagos, créditos, chat y entrega o retiro;
• enviar notificaciones operativas que hayas aceptado;
• verificar comercios botilleros y operar el panel web;
• prevenir fraude, abuso de créditos o promociones, y proteger la seguridad del servicio;
• cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad cuando corresponda;
• mantener la estabilidad y el soporte técnico del servicio.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros basada en seguimiento (tracking) entre apps o sitios.

5. Bases de licitud y consentimiento

El tratamiento se funda, según el caso, en:

• ejecución del servicio que solicitas (cuenta, pedidos, pagos, créditos, chat, panel botillero);
• consentimiento para permisos del sistema (ubicación, notificaciones, cámara o galería cuando los usas para foto de perfil, comprobantes, chat o catálogo);
• interés legítimo acotado a seguridad, prevención de fraude y abuso, dentro de lo permitido por la ley chilena;
• obligación legal cuando la normativa nos lo exija.

Puedes revocar permisos del sistema en Ajustes del dispositivo; ello puede limitar funciones (por ejemplo, mapa cercano o avisos push). La revocación no afecta tratamientos ya realizados de forma lícita.

6. Con quién compartimos datos

Compartimos datos solo con quienes necesitan tratarlos para prestar el servicio:

• Botillería del pedido: nombre, teléfono (si existe), dirección o pin de entrega, detalle del pedido y mensajes del chat, para que pueda atenderte.
• Firebase / Google Cloud: autenticación, base de datos, almacenamiento de archivos, Cloud Functions y notificaciones (FCM).
• Google Maps y Google Places: mapas y búsqueda o geocodificación de direcciones cuando usas esas funciones.
• Algolia: búsqueda de botillerías y productos; puede recibir coordenadas de consulta geográfica. No indexamos el correo ni el teléfono de clientes en Algolia.
• Mercado Pago: procesamiento de pagos de clientes y, si eres botillero, la conexión de cobros de tu comercio.
• Apple / Google: si inicias sesión con Sign in with Apple o Google; Apple Push Notification service para entregarte avisos en iOS.

Estos proveedores actúan como encargados o como responsables independientes según su propio rol (por ejemplo, Mercado Pago respecto del pago). Exigimos que quienes tratan datos personales en nuestro nombre brinden una protección equivalente a la descrita en esta Política y a lo exigido por las App Store Review Guidelines de Apple. No vendemos datos personales.

7. Transferencias internacionales

Varios proveedores (entre ellos Google, Algolia, Mercado Pago y Apple) operan infraestructura fuera de Chile, típicamente en Estados Unidos u otras jurisdicciones. Al usar Liquor Map, tus datos pueden transferirse y tratarse en esos países con las medidas contractuales y de seguridad que dichos proveedores ofrecen. Si necesitas más detalle sobre un proveedor concreto, escríbenos a privacidad@liquormap.com.

8. Conservación y eliminación

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo adicional necesario para pedidos, disputas, seguridad, prevención de abuso o exigencias legales.

Eliminación en la app iOS (inicio in-app, requisito App Store): si creaste una cuenta, puedes iniciar el borrado desde dentro de la app en Perfil → Eliminar cuenta. Ese proceso elimina la cuenta de autenticación y, en la medida técnica posible, datos asociados (perfil, direcciones, pedidos y chats del cliente, pagos vinculados, archivos en almacenamiento, y, si eres botillero, la tienda y productos asociados).

Retención tras el borrado: podemos conservar un registro limitado anti-abuso de créditos basado en un hash del correo (sin guardar el correo en claro en ese registro), y cualquier dato que la ley o una disputa legítima nos obligue a retener.

Panel web botillero: hoy no hay botón de autoeliminación; para borrar la cuenta desde el panel, escribe a privacidad@liquormap.com. Las sesiones de invitado no tienen correo; si no hay cuenta registrada, el borrado self-service de “Eliminar cuenta” no aplica de la misma forma.

9. Derechos de las personas

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo u otros derechos que la ley chilena te reconozca respecto de tus datos personales. Escríbenos a privacidad@liquormap.com indicando tu solicitud y un medio de contacto. Responderemos en un plazo razonable y, cuando la normativa lo fije, dentro de los plazos legales aplicables.

También puedes reclamar ante la autoridad competente en Chile cuando corresponda (incluida la Agencia de Protección de Datos Personales cuando se encuentre operativa conforme a la Ley N° 21.719).

10. Menores de edad

Liquor Map no está dirigida a menores de 18 años. Antes de usar la app te pedimos que declares que eres mayor de 18. No recopilamos de forma consciente datos de menores. Si tomamos conocimiento de una cuenta de un menor, podremos suspenderla o eliminarla.

11. Seguridad y cambios

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de acceso, reglas de seguridad en base de datos y almacenamiento, cifrado en tránsito mediante HTTPS). Ningún sistema es 100 % seguro.

Podemos actualizar esta política; la fecha de actualización aparecerá al inicio. Cuando un cambio sea material, publicaremos la nueva versión en esta página y, cuando corresponda, te informaremos por un medio razonable dentro del servicio. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

Venta de alcohol solo a mayores de 18 años. Bebe con responsabilidad.

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